ANALISIS PROFITABILITAS NASABAH
metode analisis pendapatan dan biaya yang dihubungkan dengan penggunaan jasa-jasa bank
oleh seorang nasabah dalam rangka memelihara hubungan kedua belah pihak; analisis
dimasukkan untuk mengetahui jumlah tingkat keuntungan yang diperoleh bank dan hasil
hubungan dengan nasabah tersebut
(customer profitability analysis)