PENGERTIAN TINDAK LANJUT ADALAH

Apa yang dimaksud dengan tindak lanjut?

Tindak lanjut dilakukan melalui telepon atau email setelah kontak awal dilakukan dengan calon pelanggan. Anda mungkin perlu menindaklanjuti (Pengertian Tindak Lanjut Adalah) hal-hal berikut ini.

• Prospek yang dihasilkan di acara jaringan atau konferensi.
• Prospek atau kontak yang dihasilkan dalam pembicaraan.
• Surat penjualan atau surat langsung.
• Proposal penjualan.
• Penawaran produk dan layanan yang dibuat untuk pelanggan terbaik Anda.

• Penelitian atau pengujian ide-ide baru.

Mengapa tindak lanjut itu penting? – Pengertian Tindak Lanjut Adalah

Menindaklanjuti surat penjualan atau surat langsung dapat meningkatkan respons yang Anda dapatkan antara 20% dan 50%. Menindaklanjuti secara umum sangat penting.

Menindaklanjuti keduanya berfungsi sebagai pengingat dan menunjukkan bahwa Anda tertarik. Kebanyakan orang akan berterima kasih jika Anda menindaklanjutinya. Istilah lain untuk menindaklanjuti adalah memelihara. Dengan menindaklanjuti, Anda memelihara calon pelanggan Anda.

Tantangan Anda (Pengertian Tindak Lanjut Adalah)

Pikirkan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan bisnis di industri Anda. Pertimbangkan apakah Anda akan mendapatkannya jika Anda tidak disiplin dalam melakukan pembinaan. Tantangan Anda adalah untuk masuk ke dalam rutinitas melakukan tindak lanjut. Hal ini akan melibatkan pengaturan sistem dan menjaga fokus.

Cara menindaklanjuti dengan sukses

• Jika tindak lanjut Anda dilakukan melalui telepon, selalu tanyakan apakah ada waktu yang tepat untuk berbicara.
• Ingatkan kontak terakhir.
• Jelaskan tujuan panggilan Anda.
• Selalu siapkan detail lengkap kontak terakhir Anda.
• Dapatkan detail yang benar.
• Gunakan nama mereka
• Hubungkan dengan hubungan yang Anda miliki saat terakhir kali bertemu atau berbicara. Temukan beberapa kesamaan dari awal.
• Bersikaplah disiplin dan lanjutkan sampai Anda mendapatkan kesimpulan.
• Jangan mengganggu – menelepon dan meninggalkan pesan setiap hari bukanlah praktik yang baik.
• Lebih baik tidak meminta orang tersebut untuk menelepon Anda kembali. Dengan begitu Anda dapat mengendalikan kapan Anda mencoba lagi. Anda dapat meninggalkan pesan bahwa Anda telah menelepon dan mencari waktu terbaik untuk menelepon kembali untuk mendapatkan jawaban dari orang tersebut.

• Pertahankan sistem manajemen pelanggan yang mutakhir.

Seberapa Baik Tindak Lanjut Anda?

• Bagaimana Anda menangani tindak lanjut proposal penjualan Anda?
• Bagaimana Anda menangani tindak lanjut dari kontak yang Anda buat?
• Dan prospek penjualan – berapa banyak ‘Tidak’ yang Anda dapatkan sebelum Anda menyerah?
• Berapa banyak bisnis yang bisa Anda lewatkan dengan tidak menindaklanjutinya?
• Bagaimana dengan menindaklanjuti salesletter atau surat langsung, apakah Anda pernah mencobanya?
• Bagaimana Anda dapat meningkatkan tindak lanjut Anda dan menindaklanjutinya?
• Apa dampak yang mungkin terjadi pada bisnis Anda?

Cara menggunakan informasi ini

Jika Anda dapat melihat nilai dari tindak lanjut dan ingin menguji dampaknya terhadap bisnis Anda, tentukan beberapa tujuan dan target untuk diri Anda sendiri (Pengertian Tindak Lanjut Adalah).